À quoi sert un portail ?
À remplacer les commandes par téléphone, par e-mail ou par fichier, que quelqu'un doit ressaisir. Le client se connecte, voit ses prix et ses délais, commande, suit sa livraison. Votre équipe reçoit une commande complète, déjà au bon format.
Ce que nous avons construit
- Un portail pour les revendeurs de Qwetch : les bons de commande, quel que soit leur format (PDF, Excel), sont lus par l'IA et rattachés au bon client. La commande part ensuite seule en facturation et chez le logisticien.
- Un portail de commande pour un distributeur qui fournit des jardineries : prix et délais propres à chaque revendeur, délais de livraison calculés selon le stock, lien avec son logiciel de gestion et une place de marché. Les commandes de la place de marché sont acceptées automatiquement. Sept ans de collaboration.
Les bons de commande des revendeurs se lisent tout seuls
Les revendeurs commandent 24h/24, la compta suit au centime
Ce qu'il faut décider avant de construire
- Qui se connecte : clients, revendeurs, techniciens, fournisseurs. Chacun voit seulement ce qui le concerne.
- Qui fixe les prix : grilles par client, remises, délais. Ces règles viennent de votre gestion.
- Comment la commande arrive : directement dans votre logiciel, ou après une validation de votre équipe.
- Comment on paie : à la livraison, sur facture, ou en ligne.
Un portail est un outil de travail, pas une vitrine. Il se construit à partir de vos règles de vente, pas d'un modèle de boutique. Si vous cherchez aussi un site internet, les deux se construisent sur le même socle.
Reliez-le à votre gestion
Un portail vaut surtout par ce qu'il échange avec vos logiciels : commandes, stocks, prix, API pour vos partenaires, et lecture automatique des documents quand certains clients continuent d'envoyer des fichiers.
Combien de temps faut-il ?
Cela dépend du nombre de profils de clients, des règles de prix et des logiciels à relier. Nous fixons le délai après un premier échange, une fois le besoin défini et validé avec vous.
Questions fréquentes
Nos clients accepteront-ils de passer par un portail ?
Souvent, oui, si le portail leur fait gagner du temps : leurs prix, leur historique, un réassort rapide. Nous gardons aussi une voie de repli (fichier ou e-mail), lue automatiquement.
Le portail peut-il afficher des prix différents selon le client ?
Oui. Les prix et les délais viennent de votre gestion, client par client, et le portail ne montre que ceux de la personne connectée.
Peut-on le relier à une place de marché ?
Oui. Nous l'avons fait pour un distributeur dont le portail est relié à son logiciel de gestion et à une place de marché.