Ce que nous gérons en EDI
L'EDI est l'échange automatique de documents entre votre entreprise et vos clients : une enseigne vous envoie ses commandes, vous répondez par des avis d'expédition et des factures, sans ressaisie ni courrier. Nous gérons les trois messages courants, dans les deux sens, et nous les relions à n'importe quel système de gestion.
Comment cela se passe-t-il ?
Nous nous branchons sur l'opérateur EDI que vous utilisez déjà, sans vous en imposer un autre. Chaque enseigne a ses règles : formats, codes, délais, contrôles. Nous les traduisons dans votre logiciel de gestion, puis nous testons avec chaque client avant la mise en service, pour éviter les rejets en production.
Parfait, nous travaillons avec lui. Sinon, nous vous aidons à choisir selon vos clients et vos volumes.
Notre expérience en EDI
Nous gérons aujourd'hui l'EDI de 3 enseignes de la grande distribution, avec 6 à 8 partenaires, à la fois bénéficiaires et demandeurs des échanges. Les commandes (ORDERS), les avis d'expédition (DESADV) et les factures (INVOIC) circulent dans les deux sens, vers ou depuis n'importe quel système de gestion.
Pour quelles entreprises ?
Les fournisseurs de la grande distribution et des réseaux de magasins bio, mais aussi les distributeurs et les industriels dont les clients imposent l'EDI. Ces échanges sont souvent le dernier point resté manuel d'une chaîne autrement automatisée.
Combien de temps faut-il ?
| Projet | Délai habituel |
|---|---|
| Commandes et factures avec une enseigne | 3 à 6 semaines, selon l'enseigne |
| Ajout d'une enseigne supplémentaire | 2 à 4 semaines |
| Reprise d'un EDI existant | Après un état des lieux |
La réalisation est planifiée dès que le besoin est défini et validé avec vous : la semaine suivante ou dans les deux semaines qui suivent, selon les disponibilités.
Et au-delà de l'EDI ?
Un EDI fiable repose sur une gestion propre : nous relions vos logiciels, nous automatisons les contrôles et les relances, et nous suivons vos échanges dans des tableaux de bord. Un seul interlocuteur pour l'ensemble.
Questions fréquentes
Quels messages EDI gérez-vous ?
ORDERS pour les commandes, DESADV pour les avis d'expédition et INVOIC pour les factures, en réception comme en envoi, vers ou depuis n'importe quel système de gestion.
Travaillez-vous avec n'importe quel opérateur EDI ?
En général oui. Nous nous branchons sur celui que vous utilisez, ou nous vous aidons à en choisir un.
Que se passe-t-il quand un document est rejeté ?
Vous êtes prévenu tout de suite, avec la raison du rejet. Le document est corrigé et renvoyé sans créer de doublon.
Pouvez-vous reprendre un EDI qui ne fonctionne plus bien ?
Oui. Nous commençons par un état des lieux : ce qui fonctionne, ce qui est fragile, ce qu'il faut sécuriser en priorité.